Medidas del producto, empaque de fábrica y empaque de envío: ¿qué tengo que declarar en Mercado Libre?

Mercado Libre pide tres datos que suelen confundirse. Las medidas y el peso del producto, listo para usar y sin embalaje, que le sirven al comprador: si se arma, armado; si viene doblado, desplegado. El empaque de fábrica, que es el envase original, como la caja de unas zapatillas o el blíster, y que permite aproximar el envío. Y el empaque de envío, que es el paquete tal como se despacha: puede ser el de fábrica o uno adicional que se agrega para proteger. Si declarás que el producto no tiene empaque de fábrica, el empaque de envío pasa a ser obligatorio.

Paso a paso

1. Entrá al listado de publicaciones a revisar desde el aviso del panel.
2. Para cada producto, definí si tiene empaque de fábrica y si le agregás uno de protección.
3. Medí el paquete embalado con cinta, tomando la mayor medida de cada lado y los salientes.
4. Pesalo con balanza, tal como se despacha.
5. Cargá esos datos en Empaque de envío, desde Modificar o desde el editor masivo.
6. Repetí la medición cuando cambies el embalaje.

El que define la logística y el costo es el empaque de envío. Mercado Libre valida al azar las medidas en la operación y, si encuentra diferencias significativas, cobra la diferencia entre el envío que pagaste y el que correspondía, y aplica penalidades progresivas: desde pausar publicaciones hasta, en casos extremos, pausar la cuenta. Para encontrar las publicaciones a revisar, el panel muestra un aviso con acceso a un listado filtrado. Medir bien es simple: el paquete embalado, en superficie plana, con cinta métrica, tomando la mayor medida de cada lado, con salientes incluidos y como si fuera un cubo, y pesado con balanza.

Revisá todas tus publicaciones, empezando por las que aparecen en el listado de revisión del panel y por los productos donde agregás un embalaje de protección. Medí y pesá una unidad de cada uno y corregí el empaque de envío. Cómo hacerlo en muchas publicaciones está en la edición masiva y el efecto en el margen en los envíos más caros de lo calculado.

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