Lecciones aprendidas · 92 situaciones
Lo que ves en tu cuenta, y qué hacer con eso.
Cada lección parte de un síntoma concreto, explica la causa más frecuente y dice qué número mirar después. Escribí lo que te pasa o recorré los temas.
Búsquedas frecuentes:
Lecciones por tema
Agrupadas como se gestiona una cuenta. Para las respuestas completas de cada tema, entrá a su página.
Publicaciones
9 lecciones- ¿Conviene borrar una publicación y hacerla de nuevo?
- Mis fotos son lindas pero la publicación no convierte
- Vendo productos caros y las visitas no se convierten en ventas
- Me reclamaron porque el color no era el de la foto
- No puedo editar el título de mi publicación: ¿qué hago?
- Tengo muchas devoluciones por talle o medida
- No me deja agregar variantes a una publicación que ya existe
- Quiero limitar cuántas unidades compra cada comprador
- Publiqué un producto nuevo y figura como usado o reacondicionado
Tráfico y posicionamiento
4 lecciones- Mi publicación está bien armada y no vende: ¿puede ser la categoría?
- Tengo buen precio pero no aparezco cuando el comprador filtra
- Me bajaron las visitas y no cambié nada en la publicación
- Mi publicación aparece en un lugar distinto en la app y en la web
Conversión
6 lecciones- Me hacen muchas preguntas pero no me compran
- Me hacen siempre las mismas preguntas en la publicación
- Tengo muchas visitas y ninguna venta
- Subieron las visitas pero bajó la conversión
- Los carritos crecen pero las ventas no
- Perdí las reseñas de una publicación y bajaron las ventas
Ads
12 lecciones- La publicidad gasta todo en un producto y el resto de la campaña no recibe nada
- Mi campaña de Ads no gasta el presupuesto o la publicación no figura como elegible
- Cambio el presupuesto o el ROAS de la campaña todos los días y los resultados no se estabilizan
- Creo que la competencia me hace clics en los anuncios para gastarme el presupuesto
- Quiero excluir búsquedas en Product Ads y no encuentro cómo
- Casi todas mis ventas vienen de publicidad y muy pocas son orgánicas
- Pongo plata en publicidad y la publicación no vende
- Puse Ads en todo el catálogo y gasté mucho para vender poco
- Mi campaña pierde impresiones por ranking aunque subo el presupuesto
- El reporte de Ads dice que pierdo por ranking: ¿qué hago primero?
- Pongo muy poco presupuesto en Ads y la campaña no funciona
- Dejé la campaña de Ads en automático y se disparó el gasto
Precio, promociones y margen
6 lecciones- Subí el precio y dejé de recibir visitas
- Subí el precio y la promoción me toma el precio anterior como referencia
- Si igualo el precio de la competencia pierdo plata y si no, no vendo
- Hice una promoción, vendí más, pero gané menos
- Solo vendo cuando pongo descuento
- Hice ofertas relámpago y bajó mi conversión
Logística y stock
9 lecciones- Fabrico a pedido, publico con entrega en 15 o 30 días y no vendo
- Me compraron dos unidades y me cobraron dos envíos
- Tengo Flex habilitado pero mis ventas salen por punto de entrega o colecta
- Mandé productos a Full y ahora pago almacenamiento por stock que no se vende
- Se me terminó el stock en Full y cayeron las visitas, aunque tengo stock en mi depósito
- Me quedé sin stock en el mejor momento de ventas
- Me cobran envíos más caros de lo que calculé
- No llegué al horario de corte de la colecta: ¿qué hago?
- Con Multiorigen el stock se reparte por depósito, no por logística
Reputación y riesgo de cuenta
8 lecciones- Quedé en naranja o rojo y no puedo usar publicidad ni promociones
- Otro vendedor usa mis fotos en sus publicaciones
- Mercado Libre me pidió la factura de un producto y solo tengo un presupuesto
- Uso «tipo [marca]» o «mejor que [marca]» en el título para aparecer en las búsquedas
- Me dieron de baja una publicación por propiedad intelectual
- Un producto me trajo problemas y ahora vendo menos en toda la categoría
- ¿Puedo tener dos cuentas de Mercado Libre con el mismo CUIT?
- ¿Conviene pedirle al comprador que deje una reseña?
Marca y recurrencia
4 lecciones- Tengo seguidores en mi tienda pero no me compran
- Armé Mi Página y no me trae ventas
- Puse mi logo en todas las fotos y no cambió nada
- Soy tienda oficial y MercadoLíder, pero no vendo más
Producto y competencia
4 lecciones- Un competidor copió mi publicación entera
- Casi toda mi facturación viene de uno o dos productos
- Lancé un producto nuevo y no se vende
- Soy nuevo: ¿me conviene empezar vendiendo productos de catálogo?
Eventos
2 lecciones- Entré en una fecha doble y no vendí más
- ¿Apago la publicidad durante el Hot Sale porque está todo más caro?
Números y dirección
7 lecciones- Mi producto entra en temporada baja: ¿pauso la publicidad y saco el stock de Full?
- Mis ventas cayeron de golpe de un día para otro
- Mis ventas caen fuerte la segunda quincena de cada mes
- Cambié muchas cosas en la publicación y no sé qué funcionó
- Las ventas bajaron porque es mala época
- Tengo demasiadas cosas para mejorar y no sé por dónde empezar
- Reviso la cuenta cuando tengo tiempo y siempre estoy apagando incendios
Impuestos y administración
3 lecciones- Tengo el monotributo al día pero me aparecen deudas en la provincia
- Me aparecen retenciones en Mercado Pago que no entiendo
- Vendo poco en Mercado Libre: ¿tengo que facturar igual?
Envíos propios: ME1 y Zipnova
16 lecciones- Mis publicaciones dicen «Acordar con el vendedor» y casi no venden
- Mercado Libre no me deja activar ME1 en una publicación
- Mi publicación tenía ME1 y volvió sola a otra modalidad de envío
- Tengo dos integradores conectados y el envío ME1 cotiza mal o cambia
- Un mueble viaja en varias cajas: ¿cómo lo cargo para que cotice bien?
- No tengo las medidas de las cajas de mis productos: ¿las estimo o espero?
- No llego al mínimo de envíos para la recolección unificada: ¿pago el cargo o los llevo?
- Mis envíos en Zipnova quedan en «Procesando» y no se genera la etiqueta
- El envío no se pudo entregar y vuelve: ¿qué tengo que hacer?
- Declaré un valor bajo para pagar menos seguro y el envío llegó roto
- ¿Qué es la tabla de contingencia de ME1?
- Mi envío por ME1 sale carísimo para el comprador
- ¿Me pasan a buscar los envíos o los tengo que llevar a una sucursal?
- El envío llegó roto: ¿cómo funciona el seguro y el reclamo?
- Tengo tarifa negociada con un transporte: ¿puedo usarla en mis ventas?
- Despachaste a tiempo y la venta ME1 igual se canceló: el estado no se actualizó
Recursos
¿Querés revisar tu cuenta con números?
Asert acompaña a vendedores y empresas con diagnóstico, tablero mensual y una mesa de decisiones sobre margen, stock, pauta y logística.