Muchos vendedores intentan diferenciar sus fotos con textos: el logo de la marca, «envío gratis», «12 cuotas», «oferta», «más vendido» o «llega mañana». La política de Mercado Libre no lo permite. Las fotos no pueden incluir logos del vendedor, textos, marcas de agua ni etiquetas o atributos que no asignó la plataforma y que pueden informar mal al comprador, como Full, descuentos, condiciones de financiación, métodos de pago o tipos de envío. La misma regla aplica a los títulos. Tampoco se permiten comparaciones de antes y después sin respaldo, fotos que no muestren el producto o que infrinjan derechos de autor.
Hay también requisitos técnicos y de fondo. Las fotos tienen que superar una resolución mínima y, en moda, salvo calzado, llegar a 1200 x 1540 píxeles. El fondo tiene que ser profesional, blanco, crema o gris claro según el tipo de producto, con reglas propias en categorías como hogar y muebles. Lo que sí se puede hacer es mostrar el producto en uso, con una referencia de escala real, en detalle y desde varios ángulos: esa es la forma de comunicar lo que un texto sobreimpreso no puede.
Revisá las fotos principales de tus 20 publicaciones más vistas y marcá las que tienen textos, logos, sellos o fondos que no cumplen. Reemplazalas por fotos limpias y llevá los datos a la ficha y la descripción. Si una foto tiene un dato clave, como una medida, mostralo en la escena con un objeto de referencia. Qué fotos convierten está en la imagen que no convierte.
Ordenar las decisiones de tu cuenta con números.
Asert acompaña a vendedores y empresas a dirigir su cuenta de Mercado Libre como unidad de negocio: margen por producto, stock, pauta y logística, revisados en una mesa de decisiones semanal.
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