Es una consulta que se repite, sobre todo en cuentas nuevas o en ciudades donde Flex llegó hace poco. El vendedor activa Flex, configura su zona y ve que las ventas siguen saliendo por punto de entrega o por colecta. Flex se le muestra al comprador cuando está dentro de tu cobertura y cuando tu promesa de entrega es competitiva para esa compra. Si el comprador está fuera de la zona configurada o compra después del horario de corte, se ofrece otra opción.
Hay que revisar tres cosas. Primero, la cobertura: si la zona es chica, pocas compras califican. Segundo, los días y horarios configurados. Tercero, el contexto: en ciudades con muchos vendedores con Flex y buena reputación, una cuenta nueva puede tener menos relevancia al principio. También hay períodos en que Mercado Libre ajusta cómo asigna las opciones de envío, y varios vendedores notan el mismo corrimiento al mismo tiempo.
Medí qué porcentaje de las ventas de compradores de tu ciudad sale por Flex, semana a semana. Si es bajo, ampliá la cobertura donde puedas cumplir y revisá el horario de corte. Si tu zona es amplia y el porcentaje cae de golpe, mirá si otros vendedores reportan lo mismo antes de cambiar la configuración. Cómo configurar la cobertura está en la zona de cobertura de Flex.
Ordenar la logística con números.
Asert compara costo y plazo de cada modalidad de envío por producto y zona, y define cuándo conviene Full, Flex o envío propio.
Asert acompaña la toma de decisiones en Mercado Libre con mirada comercial, operativa, financiera y administrativa.