Logística · Lección · 1 min de lectura

Me cobraron un cargo de Full por no llevar el envío o por mandar unidades de más

Full cobra por cada unidad declarada y no entregada cuando cancelás la reserva con poca anticipación o no llegás al turno, y por cada unidad que mandás distinta de lo declarado. Hay un incumplimiento de reserva bonificado por trimestre y una tolerancia del 5% en las unidades.

Pasa con frecuencia antes de los eventos: se reserva un turno con una cantidad, la mercadería no llega completa o el día no alcanza, y el envío se cancela a último momento o se lleva distinto. Full cobra por las dos cosas. A octubre de 2026, el cargo por incumplir la reserva es de $1.470 por cada unidad declarada y no enviada: 100 unidades que no se entregan son $147.000. El cargo por diferencias es de $710 por cada unidad que no coincide con lo declarado, sumando las de todos los productos del envío.

Hay excepciones. Se bonifica un incumplimiento de reserva por trimestre calendario, y se aceptan diferencias de hasta un 5% sobre el total declarado sin cargo: si declarás 100 unidades y mandás 105, no se cobra; si mandás 106, sí. Las dos situaciones se evitan con el mismo recurso: modificar o cancelar la reserva, o cambiar productos y unidades, con al menos un día hábil de anticipación. El problema suele estar en reservar con cantidades optimistas y no revisarlas cuando cambia la realidad del depósito.

Antes de cada envío a Full, confirmá el día hábil previo que las unidades estén preparadas y etiquetadas, y ajustá la reserva si algo cambió. Guardá un registro de reservas, unidades declaradas y entregadas, y cargos generados. Cómo preparar el envío está en la preparación para Full y el resto de los costos en cuánto cuesta Full.

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