Muchas cuentas usan un integrador para publicar y manejar stock en varios canales, y otro para envíos. El problema aparece cuando los dos ofrecen Flete Dinámico. La documentación de esos integradores lo advierte: para que el flete dinámico funcione, Mercado Libre tiene que estar usando el servicio de cotización de ese integrador y no el de otro. Si el que cotiza no es el que configuraste, el comprador ve tarifas armadas con otras reglas, o ninguna.
Definí cuál es el integrador de envíos ME1 y dejá al otro solo con sus funciones de publicaciones y stock, sin modalidad de envío propia. Después revisá en el gestor de publicaciones que no esté configurado para cambiar la modalidad, porque es la causa más común de que una publicación pierda ME1. Si hay que cambiar de integrador de envíos, hacelo con todas las publicaciones vinculadas y la tabla de contingencia al día.
Hacé una prueba de control: cotizá desde una publicación a tres códigos postales y compará el resultado con lo que muestra tu integrador de envíos para el mismo producto. Si no coincide, alguien más está cotizando. Lo que pasa cuando una herramienta pisa la configuración está en cuando una publicación pierde ME1.
Implementar ME1 con Zipnova en tu cuenta.
Asert es partner de Zipnova y hace la implementación de punta a punta: diagnóstico de publicaciones, relevamiento de bultos y medidas, carga y vinculación, alta de ME1, reglas, agenda de colectas y seguimiento de las primeras semanas.
Asert acompaña la toma de decisiones en Mercado Libre con mirada comercial, operativa, financiera y administrativa.