Marca · Guía paso a paso · 2 min de lectura

¿Puedo mandar promociones a quienes ya me compraron o me siguen?

Dentro de Mercado Libre podés crear cupones dirigidos a tus seguidores y comunicar novedades en Mi Página. Lo que no podés es contactar compradores por fuera de la plataforma ni usar la mensajería de la venta para promociones.

La plataforma protege los datos de los compradores: no te da sus contactos para marketing y la mensajería de cada venta es solo para esa operación. Usarla para ofrecer otros productos o derivar al comprador a otros canales puede generar advertencias. La recompra se trabaja con las herramientas internas: seguidores, Mi Página y cupones.

Paso a paso

  1. Revisá cuántos seguidores tenés y cuántos compraron en los últimos 90 días.
  2. Creá un cupón con monto mínimo y presupuesto acotado.
  3. Comunicalo en Mi Página y, si usás código propio, en tus redes.
  4. No uses la mensajería de las ventas para promociones.
  5. Medí ventas de recurrentes y margen después del cupón.

La herramienta principal es el cupón. Podés crear cupones con código propio, que compartís en tus redes, o cupones que la plataforma muestra en la cuponera y en el proceso de compra. Para seguidores, la combinación de Mi Página actualizada y un cupón con monto mínimo de compra es la forma de generar una segunda compra sin regalar margen.

Medí qué porcentaje de tus ventas viene de compradores recurrentes y de seguidores, y el margen después del cupón. Si los seguidores compran pero el cupón se come el margen, ajustá el beneficio. Cómo armar el cupón está en cupones sin perder margen.

Próximo paso

Ordenar las decisiones de tu cuenta con números.

Asert acompaña a vendedores y empresas a dirigir su cuenta de Mercado Libre como unidad de negocio: margen por producto, stock, pauta y logística, revisados en una mesa de decisiones semanal.

Agendar una conversaciónVer más artículos
Asert acompaña la toma de decisiones en Mercado Libre con mirada comercial, operativa, financiera y administrativa.

Lecturas relacionadas