Quien trabajó con cuentas de vendedores de Mercado Libre suele haber pasado por varias tareas a la vez. Conviene ordenarlas por rol, porque así las buscan las empresas y las consultoras. Publicaciones y catálogo: alta de productos, fotos, títulos, atributos, variantes y catálogo. Atención y posventa: preguntas, mensajes, reclamos, devoluciones y reputación. Logística: Full, Flex, colecta, ME1, envíos a centros de almacenamiento y control de stock. Publicidad: campañas de Mercado Ads, presupuesto y lectura de ACOS y TACOS. Y el rol que integra todo: analista o responsable de cuenta, que decide precio, stock, pauta y promociones con números.
Paso a paso
- Listá las tareas que hiciste y agrupalas por rol: publicaciones, atención, logística, publicidad y análisis.
- Marcá en cada rol las decisiones que tomaste vos, no solo las tareas.
- Anotá qué número miraste para tomar cada decisión.
- Identificá el rol donde tenés más decisiones con números: ese es tu perfil.
- Repasá los conceptos que te falten antes de postularte.
Los primeros cuatro roles se aprenden operando, y hay bastante gente que los sabe hacer. Lo que escasea es el paso siguiente: entender qué le hace cada acción al resultado. Saber activar una promoción es operativo; saber si esa promoción deja más contribución de la que regala es criterio. Lo mismo con una campaña que tiene buen ACOS pero se come el margen del producto, o con un envío a Full que mejora la entrega y deja stock parado que paga almacenamiento. Las empresas con volumen, y las consultoras, buscan ese criterio más que años de experiencia.
Para evaluar dónde estás, preguntate qué decisiones tomaste y con qué número. Si podés explicar la contribución de un producto, por qué una campaña sumaba o restaba, cuántos días de stock convenía mandar a Full o qué causa explicaba una caída de reputación, ya trabajás como analista aunque tu puesto se llamara de otra forma. Cómo contarlo está en cómo mostrar tu experiencia en el CV y cómo es el trabajo de consultoría en qué hace un consultor de cuentas de Mercado Libre.
Buscamos consultores de cuentas de Mercado Libre.
Si trabajaste con cuentas de vendedores y te interesa decidir con números, sobre margen, publicidad, stock y reputación, mandanos tu CV. Sumá un párrafo sobre un problema de una cuenta que resolviste y qué número miraste.
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