La ropa y el calzado se compran sin probar, y el comprador decide con lo que ve. Si la publicación no le dice cómo calza, elige un talle por intuición y una parte vuelve. En este rubro, la tasa de devolución pesa tanto como el precio: cada devolución suma dos envíos, tiempo de revisión y una prenda que a veces no vuelve a la venta en las mismas condiciones.
Cargá la guía de talles de la categoría con medidas en centímetros, no solo letras, y aclará si la horma es chica, normal o grande. Mostrá la prenda puesta y con una referencia de altura y talle del modelo. Usá variantes por talle y color en una misma publicación para concentrar ventas y reseñas. Respondé las preguntas de talle con las medidas exactas y sumalas a la descripción cuando se repiten.
Medí por producto la tasa de devolución por talle y el margen después de devoluciones. Si un modelo devuelve mucho más que el resto, revisá su guía y sus fotos antes de reponer stock. Cómo bajar las devoluciones está en devoluciones por talle o medida.
Ordenar las decisiones de tu cuenta con números.
Asert acompaña a vendedores y empresas a dirigir su cuenta de Mercado Libre como unidad de negocio: margen por producto, stock, pauta y logística, revisados en una mesa de decisiones semanal.
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