Envíos y Zipnova · Guía paso a paso · 2 min de lectura

¿Cómo actualizo la tabla de contingencia de ME1?

Con el último tarifario que envía Zipnova y la planilla modelo que se descarga del panel de Mercado Libre: se copian el factor de aforo y las tarifas, y se sube la planilla modelo. Solo se puede hacer desde la cuenta del vendedor.

La tabla de contingencia es el tarifario de respaldo que Mercado Libre usa si el integrador no responde a tiempo. Mercado Libre la carga al empezar con ME1, pero mantenerla al día le corresponde al vendedor cada vez que Zipnova informa una versión nueva. Los avisos llegan por la plataforma y por correo, así que el primer control es que el correo de la cuenta de Zipnova sea el que alguien lee.

Paso a paso

  1. Verificá que el correo de tu cuenta de Zipnova sea el correcto para recibir los avisos.
  2. Descargá el último tarifario de contingencia que publica Zipnova.
  3. En el panel de Mercado Libre, descargá la planilla modelo de la tabla de costos.
  4. Copiá el factor de aforo en la hoja de limitantes de la planilla modelo.
  5. Copiá las tarifas, sin títulos, en la hoja de la tabla.
  6. Subí la planilla modelo desde la opción para cargar la planilla de costos.
  7. Guardá una copia con la fecha de la actualización.

El error más común es subir directamente la planilla que envía Zipnova. La que se sube es la planilla modelo que se descarga del panel de Mercado Libre, porque contiene datos propios de tu cuenta. En esa planilla se copia el factor de aforo en la hoja de limitantes y las tarifas en la hoja de la tabla, sin títulos. Si la tabla queda vieja y se activa, las publicaciones cotizan con valores desactualizados y podés cobrar de menos.

Agendá una revisión cuando llegue cada aviso y guardá la versión que subiste con la fecha. Si en algún mes ves envíos cotizados por la tabla, revisá si hubo una falla de la integración y si correspondía algún reintegro. Qué es la tabla está en la tabla de contingencia de ME1.

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