Una publicación de catálogo es una página de producto que agrupa las ofertas de varios vendedores. El contenido de la página es común; cada vendedor define su precio, stock, garantía y forma de envío, y compite por ser la oferta que el comprador ve primero. Las preguntas las responde el vendedor que gana en ese momento. Para una marca, eso significa que una infracción puede estar en la página, por ejemplo en fotos propias usadas sin permiso, o en la oferta de un vendedor que entra con un producto que no es original.
Dentro de la herramienta de denuncias, el detalle de una publicación de catálogo muestra los vendedores participantes. Si el problema está en las fotos o en el contenido de la página, se marca como sospechosa desde la sección de detalle del producto. Si está en un vendedor, se lo marca desde la columna de participantes, después de revisar su oferta y sus respuestas a las preguntas. Como las variantes, por ejemplo colores o capacidades, pueden tener ganadores distintos, la revisión se hace variante por variante. En los dos casos, la denuncia sigue el mismo camino que cualquier otra.
Si tu marca tiene productos en catálogo, sumá a tu rutina una revisión de los participantes de cada página, variante por variante, y comparalos con tu lista de distribuidores. Si además vendés vos en esas páginas, la mejor protección es ganar la oferta con buen precio, stock y envío. La lógica de competir en catálogo está en cómo se gana en catálogo y el procedimiento general en la guía de denuncias.
Ordenar las decisiones de tu cuenta con números.
Asert acompaña a vendedores y empresas a dirigir su cuenta de Mercado Libre como unidad de negocio: margen por producto, stock, pauta y logística, revisados en una mesa de decisiones semanal.
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