El trabajo empieza con la búsqueda. Se puede buscar por el nombre de la marca o palabras asociadas, por el número de una publicación, por el apodo de un vendedor o pegando el enlace. Los resultados se afinan con filtros de precio, condición nueva o usada, categoría y vendedores que tengas en observación. Un rango de precio muy por debajo del de tu producto original suele concentrar las réplicas, y filtrar por categoría evita revisar publicaciones que solo mencionan la marca de pasada.
Paso a paso
- Buscá por marca, número de publicación, apodo del vendedor o enlace, en el país que corresponda.
- Aplicá filtros de precio, condición, categoría y vendedores observados.
- Abrí el detalle de cada publicación y revisá fotos, descripción, precio y vendedor.
- Marcá como confiables las legítimas para que no vuelvan a aparecer.
- Marcá como sospechosas las que infringen, con el motivo que corresponde.
- En la lista de pendientes, revisá cada una y enviá las denuncias.
Cada publicación se clasifica. Si es legítima, se marca como confiable y deja de aparecer en tus búsquedas. Si infringe un derecho, se marca como sospechosa y se elige el motivo: producto falsificado o infracción de derechos de autor, si el problema está en el producto; uso indebido de la marca, de imágenes de terceros o de la imagen personal, si está en la publicación. Hay una opción de selección múltiple para marcar varias a la vez, siempre que compartan el motivo. Las sospechosas pasan a una lista de pendientes, donde se revisan, se corrige el motivo si hace falta y se envían las denuncias.
Elegí bien el motivo: una denuncia por falsificación sobre un producto original revendido se cae cuando el vendedor responde con su factura, y cada denuncia rechazada es tiempo perdido y credibilidad que el titular necesita para los casos que importan. Antes de enviar, revisá fotos, descripción y precio de cada publicación. Para catálogo el procedimiento cambia, como se explica en las denuncias en catálogo.
Ordenar las decisiones de tu cuenta con números.
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