La primera vez que una marca busca su nombre en Mercado Libre puede encontrar cientos de publicaciones, y revisar todo cada semana no es sostenible. El programa tiene herramientas para que la revisión se concentre en lo nuevo y en lo dudoso. Marcar un vendedor como confiable lo saca de los resultados, junto con sus publicaciones. Marcarlo como observado hace que sus productos aparezcan destacados en cada búsqueda. Y una búsqueda guardada, por vendedor y categoría, se vuelve a correr con un clic.
Paso a paso
- Marcá como confiables tu cuenta, tus distribuidores y los revendedores con producto original.
- Marcá como observados los vendedores con señales de riesgo.
- Guardá búsquedas por marca, productos principales y vendedores observados.
- Elegí un día fijo y un responsable para la revisión semanal.
- Revisá solo lo nuevo y lo de vendedores observados.
- Registrá denuncias enviadas y resultados cada mes.
El orden recomendado es primero limpiar y después vigilar. En la primera pasada se marcan como confiables tus distribuidores, tu propia cuenta y los revendedores con producto original, y como observados los que tienen señales de riesgo: precios muy bajos, fotos tuyas, títulos dudosos. Después, cada semana se corren las búsquedas guardadas y se revisan solo las publicaciones nuevas y las de vendedores observados. La sección de vendedores muestra, para cada observado, cuántas denuncias acumula y cuántos productos tiene publicados.
Armá tu lista de confiables con la lista de clientes y distribuidores, y definí tres o cuatro búsquedas guardadas: el nombre de la marca, tus productos principales y los vendedores observados. Asigná un día fijo y un responsable, y registrá cuántas denuncias enviaste y cuántas prosperaron cada mes. Si el número de publicaciones infractoras no baja, revisá la estrategia con los límites del programa y el orden comercial del canal.
Ordenar las decisiones de tu cuenta con números.
Asert acompaña a vendedores y empresas a dirigir su cuenta de Mercado Libre como unidad de negocio: margen por producto, stock, pauta y logística, revisados en una mesa de decisiones semanal.
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