Envíos y Zipnova · Artículo · 1 min de lectura

¿Puedo enviar productos pesados por la colecta de Mercado Libre? Condiciones y devoluciones

Sí, en categorías habilitadas: productos de hasta 200 cm y con un peso máximo de entre 40 y 60 kg según la categoría, sueltos o en pallets de hasta 180 cm de alto, con un maniobrista para la carga. Si el comprador devuelve, el vendedor coordina el retiro en el domicilio con su transportista.

Mercado Libre tiene una colecta para productos pesados y voluminosos en categorías habilitadas. Las condiciones, según su ayuda: productos de hasta 200 cm y con un peso máximo de entre 40 y 60 kg según la categoría, enviados sueltos o en pallets de hasta 180 cm de altura, y en los dos casos con un maniobrista que ayude en la carga. Para un vendedor de muebles, colchones o electro grande que entra en esas condiciones, es una opción dentro de Mercado Envíos.

La diferencia aparece en la devolución. Si el comprador devuelve un producto grande, Mercado Libre avisa y el vendedor coordina el retiro directamente: acuerda con el comprador la fecha de retiro en su domicilio, lo organiza con su transportista o correo y envía el comprobante con fecha y hora del retiro. Es decir, la logística inversa de un producto pesado queda a cargo del vendedor, con su costo y su gestión. Y lo que supera los límites o pertenece a categorías no habilitadas sigue necesitando otra solución, como ME1.

Si vendés productos pesados, verificá primero si tu categoría está habilitada, con la lista de categorías y límites de peso, y si tus productos entran en medidas y peso, ya embalados. Tené resuelto antes de la primera venta con qué transportista vas a hacer los retiros por devolución y cuánto cuesta. Para lo que no entra en la colecta, el envío con costo visible está en ME1 y la devolución con un operador en la logística inversa con Zipnova.

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