Producto y competencia · Artículo · 1 min de lectura

¿Me conviene concentrar la cuenta en una categoría o vender de todo?

Concentrarte en pocas categorías te da conocimiento del comprador, mejores compras y una reputación que se lee en esa categoría. Vender de todo diversifica, pero multiplica proveedores, stock y errores. La expansión conviene hacia categorías vecinas.

Una cuenta que vende de todo tiene que conocer muchos compradores, muchos proveedores y muchas reglas de categoría a la vez. Los errores de un producto, como reclamos o devoluciones, también afectan la exposición de los demás de la misma categoría. Una cuenta concentrada aprende más rápido: sabe qué preguntan sus compradores, qué precio aceptan y qué temporadas tiene su rubro.

Concentrarse no significa depender de dos productos. La expansión sana va hacia productos vecinos: los que compra el mismo cliente o los que comparten proveedor y logística. Antes de abrir una categoría nueva, validá la demanda, calculá el margen con los costos de esa categoría y asegurate de que tu operación pueda cumplir con su promesa de entrega.

Mirá cada trimestre qué porcentaje de la contribución aporta cada categoría y cuántos reclamos genera. Si una categoría aporta poco y concentra problemas, sacala. La dependencia de pocos productos se trata en cuando casi todo viene de uno o dos productos.

Próximo paso

Ordenar las decisiones de tu cuenta con números.

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