El criterio de ordenamiento se configura en las opciones de la cuenta y tiene tres posibilidades. Menor precio prioriza los transportes más baratos. Menor tiempo de entrega prioriza los más rápidos. Mejor nivel de servicio prioriza los de mayor efectividad, con menos demoras y problemas. Los envíos automáticos usan la primera opción disponible según ese criterio, y las cotizaciones que llegan por la integración siguen el mismo orden.
El predeterminado es el precio, y no siempre es el más conveniente. En productos grandes, una demora puede terminar en cancelación o reclamo, y un transporte que maltrata los bultos se paga en roturas y devoluciones. Para muebles, colchones o productos frágiles, el nivel de servicio suele cuidar más el margen que unos pesos menos por envío. Las reglas permiten afinar: priorizar un transporte en ciertas zonas o excluir otro.
Medí por transporte: costo promedio, porcentaje de entregas en plazo y reclamos por rotura cada cien envíos. Con tres meses de datos, el criterio deja de ser una intuición. Cómo usar las reglas para afinar la elección está en qué reglas configurar.
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