Mercado Libre vincula las cuentas por datos personales, fiscales, bancarios y técnicos. Cuando suspende una cuenta, la restricción alcanza a esa persona, no solo al usuario. Abrir otra a nombre de un familiar, un empleado o una sociedad nueva para seguir vendiendo lo mismo suele detectarse, y en ese caso se suspenden también las cuentas nuevas. Además, quien presta su nombre asume riesgos fiscales y legales.
Primero leé la notificación: el motivo, si la suspensión es temporal o definitiva, y qué pasa con las ventas pendientes y el dinero en Mercado Pago. Respondé por los canales de apelación con documentación concreta: facturas de compra, autorizaciones de marca, prueba de despachos. Mientras tanto, cumplí con las ventas en curso. Si el motivo es una acumulación de infracciones, corregí la causa antes de pedir la reactivación.
Para que no vuelva a pasar, llevá un registro de advertencias, bajas e infracciones con su motivo, y revisalo cada mes. Si una misma causa se repite, cambiá el proceso que la genera. Sobre tener más de una cuenta, mirá dos cuentas con el mismo CUIT.
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Asert acompaña la toma de decisiones en Mercado Libre con mirada comercial, operativa, financiera y administrativa.