La primera foto compite en el listado contra otras veinte, así que tiene que mostrar el producto claro, grande y reconocible a primera vista; su trabajo es ganar el clic. Las demás tienen otro trabajo: responder las dudas que frenan la compra. Medidas con una referencia de escala, el producto en uso, el detalle del material, qué viene en la caja, compatibilidades, instrucciones. Diez fotos del mismo objeto girado no le dicen nada nuevo al comprador.
Para ordenar las imágenes, listá las preguntas que más te hacen y las objeciones que aparecen en las opiniones de la categoría, y asigná una imagen a cada una, de la más frecuente a la menos. Revisá que los colores sean fieles al producto, porque una diferencia de tono se convierte en reclamo. Si después de cambiar las fotos baja la cantidad de preguntas y sube la conversión, el orden está bien.
La primera imagen se evalúa por la tasa de clic: visitas sobre impresiones de la publicación. Las demás, por la conversión y por las preguntas que dejan de llegar. Cambiá una imagen por vez y compará tres o cuatro semanas, como en cualquier cambio con método.
Ordenar las decisiones de tu cuenta con números.
Asert acompaña a vendedores y empresas a dirigir su cuenta de Mercado Libre como unidad de negocio: margen por producto, stock, pauta y logística, revisados en una mesa de decisiones semanal.
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