Empezá por las dudas del comprador. Leé las preguntas y las opiniones de las publicaciones que más venden en tu categoría y anotá qué se repite: medidas, compatibilidad, materiales, qué incluye la caja, cuánto dura. Cada una de esas dudas tiene que estar respondida en tu publicación antes de que alguien la pregunte. El título lleva las palabras con las que se busca el producto, los atributos se cargan completos y las fotos muestran lo que el texto promete.
Una buena señal de que la publicación funciona es que recibe pocas preguntas y convierte por encima de la media de tu cuenta. Si recibís siempre la misma consulta, ahí hay un hueco: agregalo en una imagen o en la descripción. Evitá rehacer la publicación cuando algo no anda; editala sobre la que ya tiene historial. La ficha es el lugar donde se gana o se pierde la venta, y también donde la pauta rinde o se desperdicia.
Medí el efecto de cada mejora con dos indicadores: conversión de la publicación y cantidad de preguntas por cada cien visitas. Si después de un cambio sube la conversión y bajan las preguntas, la ficha mejoró. Si tenés muchas publicaciones, empezá por las de más visitas, como se explica en cómo priorizar la revisión.
Ordenar las decisiones de tu cuenta con números.
Asert acompaña a vendedores y empresas a dirigir su cuenta de Mercado Libre como unidad de negocio: margen por producto, stock, pauta y logística, revisados en una mesa de decisiones semanal.
Asert acompaña la toma de decisiones en Mercado Libre con mirada comercial, operativa, financiera y administrativa.