Muchas marcas controlan quién vende sus productos en Mercado Libre a través del programa de protección de propiedad intelectual. Pueden denunciar publicaciones que usan sus fotos oficiales o su logo sin autorización, que ofrecen productos que consideran no originales o que compiten con sus distribuidores autorizados. La factura demuestra la compra legítima, pero no reemplaza una autorización de la marca.
Antes de publicar, averiguá si la marca tiene tienda oficial o distribuidores exclusivos en Mercado Libre y si suele denunciar. Usá fotos propias, no las del fabricante, y describí el producto sin presentarte como vendedor oficial. Si trabajás con un distribuidor, pedile una autorización escrita para vender en Mercado Libre. Guardá facturas y autorizaciones para responder rápido si llega una denuncia.
Llevá un registro de las marcas que vendés, con el respaldo que tenés de cada una. Si una marca concentra denuncias, evaluá dejar de venderla o conseguir la autorización. Qué hacer ante una denuncia está en denuncia por marca.
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