Envíos y Zipnova · Guía paso a paso · 2 min de lectura

¿Cómo creo en Zipnova los envíos de las ventas de Mercado Libre?

Las ventas sincronizadas aparecen en Ventas › Órdenes de canales. El envío se crea a mano, confirmando el transporte cotizado al comprador, o automáticamente con una regla de órdenes de canales que tenga una fecha de inicio.

Con la integración activa, cada venta de Mercado Libre llega a Zipnova y aparece en Ventas › Órdenes de canales. Las que no tienen envío figuran como «Sin envío creado». En las ventas con Flete Dinámico, Zipnova ofrece confirmar el envío con el transporte que se le cotizó al comprador en el momento de la compra. En otras modalidades muestra las opciones disponibles, ordenadas según el criterio configurado en la cuenta.

Paso a paso

  1. Entrá a Ventas › Órdenes de canales y filtrá las ventas en «Sin envío creado».
  2. Para crear uno a mano, abrí la venta y confirmá el transporte cotizado con «Guardar y crear el envío».
  3. Para automatizar, entrá a Configuración › Reglas y automatizaciones › Crear regla.
  4. Elegí «Regla de órdenes de canales» y la plantilla de creación automática de envíos desde órdenes.
  5. Indicá la cuenta de Mercado Libre y la fecha desde la que se crean los envíos: la de hoy, no antes.
  6. Activá la regla y controlá al día siguiente que las ventas nuevas tengan envío.

Para no depender de que alguien cree cada envío, se usa una regla de órdenes de canales con la plantilla de creación automática de envíos. La regla pide la cuenta de Mercado Libre y una fecha desde la que se crean los envíos. Esa fecha es importante: si no se define bien, Zipnova crea envíos para todas las ventas presentes en la cuenta desde la integración, incluidas las viejas. Las ventas con «Acordar con el vendedor» pueden generar envío, pero el cobro al comprador queda a cargo del vendedor.

Todos los días, al empezar, revisá que no haya ventas en «Sin envío creado». Si aparece alguna con la regla activa, mirá si cumple las condiciones de la regla o si el producto no tiene opciones de envío. Una venta sin envío es una venta que se acerca a la cancelación automática de ME1.

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