Pasar a ME1 con Zipnova
De «Acordar con el vendedor» a envíos cotizados: qué publicaciones pasan, cómo cargar bultos y medidas, cómo activar ME1 y cómo operar las ventas, las colectas y las devoluciones.
Mis publicaciones dicen «Acordar con el vendedor» y casi no venden
«Acordar con el vendedor» le pide al comprador que pague sin saber cuánto le cuesta el envío ni cuándo le llega. En productos grandes, como muebles, es una de las fricciones que más ventas frena.
¿Qué diferencia hay entre Mercado Envíos, Flete Dinámico (ME1), envío personalizado y «Acordar con el vendedor»?
Son cuatro modalidades de envío. En Mercado Envíos la plataforma fija el precio y da la etiqueta. En ME1 el costo lo calcula un integrador. En el envío personalizado el vendedor carga tarifas fijas. En «Acordar con el vendedor» no hay costo ni plazo definidos.
¿Cómo paso mis publicaciones de «Acordar con el vendedor» a ME1?
Se identifican las publicaciones sin envío, se miden y pesan los bultos embalados, se cargan en el integrador con el ID de cada publicación, se vinculan y se pide el alta de ME1. Después se revisa publicación por publicación que haya quedado con la modalidad correcta.
¿Cómo cargo mis productos en Zipnova para vender con ME1 sin errores?
Con la importación masiva: una fila por bulto, el ID de la publicación de Mercado Libre como código de referencia, el peso en kilos con punto decimal y las medidas en centímetros enteros, tomados sobre el bulto embalado.
No tengo las medidas de las cajas de mis productos: ¿las estimo o espero?
Conviene no inventarlas. Una medida estimada de más encarece el envío para todos los compradores; una de menos la paga la cuenta. Se consiguen del fabricante, de fichas de comercios que publican los bultos o midiendo, y lo que no se puede confirmar se marca como provisorio.
¿Cuáles son los pasos para activar ME1 con Zipnova?
Cuenta en Zipnova con un plan que incluya Flete Dinámico, productos cargados con el ID de cada publicación, integración con Mercado Libre, vinculación, pedido de alta al equipo comercial de Zipnova y revisión de la modalidad en cada publicación.
¿Qué reglas conviene configurar en Zipnova para vender con ME1?
Cinco reglas cubren la mayoría de las cuentas: crear envíos automáticamente desde una fecha, elegir el depósito de origen, ajustar el tiempo de preparación, excluir o priorizar transportes y, si es una decisión comercial, bonificar parte del envío en ciertas zonas.
¿Cómo creo en Zipnova los envíos de las ventas de Mercado Libre?
Las ventas sincronizadas aparecen en Ventas › Órdenes de canales. El envío se crea a mano, confirmando el transporte cotizado al comprador, o automáticamente con una regla de órdenes de canales que tenga una fecha de inicio.
¿Cómo programo una recolección en Zipnova?
Desde Envíos › Despachos pendientes › Gestionar recolección, con todos los envíos en «Listo para despacho». Al retiro, el chofer y quien despacha firman dos copias del resumen de recolección, que es el comprobante del retiro.
¿Cómo gestiono la devolución de una venta enviada con Zipnova?
Desde el envío original, en Acciones › Crear envío de devolución: se eligen los bultos que vuelven y el transporte, y Zipnova genera un enlace con la documentación para el comprador. El seguro de la devolución cubre solo la pérdida total.
¿Querés revisar tu cuenta con números?
Asert acompaña a vendedores y empresas con diagnóstico, tablero mensual y una mesa de decisiones sobre margen, stock, pauta y logística.