La caja de fábrica de una heladera o un lavarropas está pensada para ir del depósito al local, no para pasar por varios camiones y centros de distribución. La guía de Zipnova para línea blanca es explícita: el embalaje original sirve solo para traslados directos, y sin embalaje externo adecuado el seguro no cubre roturas. Para un producto de ticket alto, esa diferencia define si una rotura es un reintegro o una pérdida.
Paso a paso
- Verificá que el producto viaje con sus trabas de transporte originales.
- Colocá la caja original dentro de otra caja resistente, al menos 5 cm más grande por lado.
- Rellená los espacios con material amortiguador hasta que nada se mueva.
- Poné esquineros en todas las aristas y envolvé con al menos tres vueltas de film stretch.
- Paletizá si el producto es muy pesado o va con otras cargas.
- Pegá las etiquetas de frágil y «este lado arriba», y la de envío en un lateral.
- Cargá peso y medidas del bulto final y revisá el valor declarado.
La pauta general es colocar la caja original dentro de otra caja resistente, al menos cinco centímetros más grande, con relleno amortiguador. Si no hay caja original, se envuelve con cartón corrugado de doble capa, se protegen las partes sensibles y se asegura con al menos tres vueltas de film stretch. Siempre con esquineros en las aristas, paletizado cuando se puede, etiquetas de frágil y «este lado arriba», y la etiqueta de envío en un lateral.
Calculá el costo del embalaje por modelo e incluilo en el precio o en el envío. Revisá que el valor declarado de cada producto en Zipnova sea el de venta, porque es la base del reintegro. Registrá roturas por modelo y transporte cada mes. Los requisitos de cada tipo de producto están en lavarropas, cocinas y anafes y aires y termotanques.
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