Preguntas de este tema
Tengo visitas pero no vendo en Mercado Libre: ¿qué reviso?
Si la visita ya entró, el precio dejó de ser la primera barrera. Revisá qué duda queda sin responder: envío, cuotas, confianza, medidas o compatibilidad.
¿Qué tasa de conversión es buena en Mercado Libre?
En Asert tomamos el 1% como piso de trabajo. El número sirve comparado con los mejores de tu categoría y con tu propia historia.
Me agregan productos al carrito pero no terminan la compra: ¿por qué?
Si hubo intención y no hubo compra, el problema suele estar al final: costo total, plazo de entrega, cuotas o una duda sin respuesta.
¿Cómo recupero los carritos abandonados en Mercado Libre?
Los productos abandonados suelen ser los mismos que más vendés. Empezá por ellos y medí el cupón contra el margen que cede.
¿Cómo respondo las preguntas rápido si no puedo estar todo el día en Mercado Libre?
Con tres cosas: una publicación que responda las dudas frecuentes, respuestas rápidas guardadas y notificaciones activas en el celular. Si el volumen crece, un integrador o una persona con horario asignado.
Me hacen siempre las mismas preguntas en la publicación
Cada pregunta es una duda que la ficha no respondió. Muchas no terminan en venta, sobre todo si la respuesta llega tarde.
Tengo muchas visitas y ninguna venta
Muchas visitas sin ventas no son una buena noticia: señalan que algo de la publicación no cierra.
Subieron las visitas pero bajó la conversión
Si las visitas suben y la conversión baja, lo primero es revisar de dónde llega ese tráfico.
Los carritos crecen pero las ventas no
Si los carritos suben y la venta no acompaña, la fricción está en el último paso.
Perdí las reseñas de una publicación y bajaron las ventas
Perder reseñas baja la conversión sin que cambie el precio. Se reconstruyen vendiendo bien, no con descuentos.
Herramientas
Glosario de términos de Mercado Libre
Ordenar las decisiones de tu cuenta con números.
Asert acompaña a vendedores y empresas a dirigir su cuenta de Mercado Libre como unidad de negocio: margen por producto, stock, pauta y logística, revisados en una mesa de decisiones semanal.
Asert acompaña la toma de decisiones en Mercado Libre con mirada comercial, operativa, financiera y administrativa.