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Rentabilidad de la cuenta: del precio al resultado

Del margen de cada venta al estado de resultados: qué número usar, qué costos no se ven, qué productos sostienen la cuenta y cómo decidir precio, promociones, publicidad y envío.

Empezar por el paso 1

Paso 1

Margen bruto, margen de contribución y resultado: ¿cuál uso para decidir en Mercado Libre?

Son tres números distintos. El margen bruto resta solo el costo de la mercadería; la contribución resta además todos los costos que genera cada venta; el resultado resta también los costos fijos. Para decidir precios, promociones y publicidad se usa la contribución.

Paso 2

¿Cómo armo el estado de resultados de mi cuenta de Mercado Libre?

Con la venta bruta del mes arriba y, línea por línea, todo lo que la operación consume: comisiones, envíos, publicidad, cuotas, impuestos, devoluciones y costo de mercadería hasta la contribución; después los costos fijos y los financieros hasta el resultado. Es la forma de ver la cuenta como unidad de negocio.

Paso 3

¿Cómo sé qué productos me hacen ganar plata y cuáles no?

Con el margen de contribución por SKU: precio menos costo, comisión, envío, cuotas, pauta, impuestos y devoluciones de cada producto, multiplicado por las unidades vendidas.

Paso 4

¿Qué costos de una venta en Mercado Libre no aparecen en la liquidación?

La liquidación muestra comisiones, envíos y retenciones. Quedan afuera el embalaje, la mano de obra de preparar el pedido, el espacio del depósito, las devoluciones que no se recuperan, el stock que tarda en rotar y el costo financiero de esperar la liberación. Juntos pueden llevarse varios puntos de margen.

Paso 5

¿Cuánto me cuesta preparar y despachar cada pedido de Mercado Libre?

Se calcula sumando los costos mensuales del depósito (personas, embalaje, espacio y servicios) y dividiéndolos por los pedidos del mes. Ese número fijo por pedido pesa poco en tickets altos y mucho en tickets bajos, y explica por qué algunos productos baratos no dejan plata.

Paso 6

Descubrí productos que venden bien y me hacen perder plata: ¿los saco?

Antes de sacarlos, hay cuatro decisiones posibles: subir el precio, armar un kit que supere el umbral de envío, cambiar la modalidad de envío o dejar de pautarlos. Si ninguna alcanza para que aporten contribución, se discontinúan y se libera el capital.

Paso 7

¿Cuál es el precio mínimo al que puedo vender un producto en Mercado Libre?

El precio piso se calcula sumando los costos fijos por unidad (mercadería, envío absorbido y costo por pedido) y dividiéndolos por uno menos los costos proporcionales y la contribución mínima que querés dejar. Debajo de ese precio, cada venta resta.

Paso 8

Si hago un 10% de descuento, ¿cuánto más tengo que vender para ganar lo mismo?

Depende de tu contribución. Un descuento se resta entero de la contribución, así que con márgenes chicos hace falta vender mucho más para empatar. Con una contribución del 25% y un descuento del 10%, el volumen tiene que subir más de 40% solo para quedar igual.

Paso 9

Mi ACOS de cuenta está bien pero no gano plata: ¿cómo miro la publicidad producto por producto?

El ACOS de la cuenta promedia productos que se pagan la pauta con otros que no. La medida útil es el ROAS de equilibrio de cada producto: uno dividido por su contribución antes de publicidad. Si el ROAS real está por debajo, ese producto pierde plata con la pauta.

Paso 10

Full, Flex o ME1: ¿con cuál me queda más plata por venta?

Se compara el costo total por envío y no solo la tarifa: en Full, almacenamiento, traslado del stock y riesgo de quiebre; en Flex y ME1, preparación propia, embalaje y devoluciones. Además, cada modalidad cambia la promesa de entrega y, con ella, la conversión.

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